Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht (gesetzlich, EU)

Kunden in der EU haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen . Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung widerrufen.

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Artikel , die Gebrauchsspuren, Schäden oder fehlende Bestandteile aufweisen, können ausgeschlossen werden.

Umtausch

Umtausch ist möglich. Ersatzartikel werden nach erfolgreicher Prüfung des zurückgesendeten Produkts verschickt. Ersatzartikel im Voraus zu prüfen .

Rücksendung

Per Post: Der beste Weg, Probleme zu lösen, besteht darin, sich per E-Mail an TESSONOHAIRDRYER zu wenden, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten.
Sendungsverfolgung empfohlen: Wir empfehlen dringend, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken. TESSONOHAIRDRYER übernimmt keine Verantwortung für verlorene Pakete ohne Sendungsverfolgung.

Rücksendekosten

TESSONOHAIRDRYER übernimmt die Rücksendekosten bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln .
Rücksendungen aus persönlichen Gründen (z. B. falsche Auswahl, Farb- oder Stilpräferenz) erfolgen auf Kosten des Kunden .

Erstattung

Der beste Weg, mit diesem Problem umzugehen, ist Rückerstattung.

Beschädigter oder defekter Artikel

Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie TESSONOHAIRDRYER bitte umgehend mit Fotos und Ihrer Bestellnummer . Wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.

Abgelehnte oder nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket aufgrund von Annahmeverweigerung, falscher Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird, kann der Kunde für Rücksendung und erneuten Versand verantwortlich sein.

Nicht rückgabefähiger Artikel

Benutzte oder gewaschene Produkte
Artikel ohne Originalverpackung, Etiketten oder Zubehör
Produkte, die auf der Produktseite als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind

Vor der Rückkehr

Wir empfehlen unseren Kunden , die Produktdetails sorgfältig zu prüfen , bevor sie bestellen.

Kundensupport

E-Mail: service@tessonohairdryer.store
Telefon: +1 (208) 944-6954
Adresse: Raum 3–24, 3. Stock, Comprehensive Building, Pacific Technology Park, Kreuzung Qihe Road & Taishan Road, Liyang Road Subdistrict, Qibin District, Hebi City, Provinz Henan, China
Öffnungszeiten (Deutschland): Montag–Freitag, 16:00–24:00 MEZ